เวลาทำงาน
คู่มือ Smart Shifts
จัดการตารางกะเดิม ใช้ Auto-assign ติดตามกะว่าง และจัดการคำขอสลับกะควบคู่กับ Planning V2
เหมาะสำหรับใคร
HR, ผู้จัดตาราง และหัวหน้างาน
เตรียมก่อนเริ่ม
- กำหนดกะพื้นฐานและพนักงานให้พร้อม
- เข้าใจว่า Smart Shifts เปิดแท็บ Planning V2 เป็นค่าเริ่มต้น แต่ Week context, สร้างกะ และ Auto-assign อยู่ในแท็บ “ตารางกะเดิม”
- ตรวจขอบเขต Planning V2 ที่เปิดใช้งานก่อนแก้ตาราง
Workflow
ขั้นตอนใช้งาน
1
สลับไปแท็บตารางกะเดิม
หน้า Smart Shifts เปิด Planning V2 เป็นค่าเริ่มต้น หากต้องการสร้างกะ ใช้ Week context หรือ Auto-assign ให้เลือกแท็บ “ตารางกะเดิม” ก่อน
2
เลือกสัปดาห์ที่ต้องการจัด
ในตารางกะเดิม ตรวจวันที่และมุมมอง Week ให้ถูกต้อง เพราะ Auto-assign ทำงานกับสัปดาห์ที่กำลังแสดง
3
สร้างหรือทบทวนกะ
ตรวจจำนวนกะ กะว่าง การมอบหมาย และพนักงานที่ยังไม่ได้รับกะ
4
ใช้ Auto-assign อย่างมีขอบเขต
Legacy Auto-assign เรียก planning_legacy_auto_assign_week และบันทึกผลลง shift_assignments ทันที ไม่ได้สร้าง draft รอ publish จึงควรตรวจสัปดาห์ปลายทางและข้อมูลพนักงานก่อนสั่งงาน
5
จัดการคำขอสลับกะ
เปิดแท็บคำขอสลับ ตรวจผู้เกี่ยวข้อง วันที่ และผลกระทบก่อนอนุมัติหรือปฏิเสธ
ตรวจงานก่อนจบ
- ไม่มีพนักงานถูกจัดกะทับกันโดยไม่ตั้งใจ
- กะว่างและคำขอสลับค้างได้รับการตรวจ
- Legacy assignments ที่ Auto-assign บันทึกทันทีตรงกับสัปดาห์และพนักงานที่ตั้งใจ
ข้อควรระวัง
- Planning V2 เป็นแท็บเริ่มต้น แต่ Auto-assign/สร้างกะของ Smart Shifts ปัจจุบันอยู่ใน “ตารางกะเดิม”
- Legacy Auto-assign เขียน shift_assignments ทันทีและไม่มี draft/publish state; หากต้องการ workflow แบบ draft/publish ให้ใช้ Planning V2 ตามขอบเขตที่รองรับ
- Planning V2 ยังมีขอบเขต Native pilot ตามคู่มือ Planning
- อย่าใช้ Auto-assign โดยไม่ตรวจตารางสัปดาห์ปลายทาง