LINE OA และการลงเวลาสำหรับพนักงาน
ใช้ VertexHR OA กลางเพียง OA เดียว เพื่อเปิด LIFF ลงเวลา ดูตาราง ขอลา รับเวร/กะ แก้ข้อมูลของฉัน และเข้าคู่มือ โดยระบบยืนยัน employee identity และ company membership ทุกครั้ง
OA กลางเดียว
ยืนยันสิทธิ์ทุกครั้ง
Mobile-first LIFF
สำหรับพนักงาน
เพิ่มเพื่อน VertexHR OA
เปิด OA กลางของ VertexHR แล้วกดเมนู “ลงเวลา”
ยืนยันตัวตนครั้งแรก
เข้าสู่ระบบ VertexHR/ESS แล้วเชื่อม LINE จาก “ข้อมูลของฉัน” เพียงครั้งเดียว
เลือกกิจการเมื่อจำเป็น
ถ้ามีกิจการเดียวระบบเลือกให้อัตโนมัติ; ถ้ามีหลายกิจการจะแสดงเฉพาะ membership ของคุณ
ลงเวลา
LIFF ตรวจ LINE access token, พนักงาน, กิจการ, ตารางงาน, GPS, อุปกรณ์ และนโยบาย Attendance ก่อนแสดง Clock In/Out
ใช้ QR สถานที่
สแกน QR ที่จุดทำงานเพื่อระบุกิจการและ work location; QR ไม่ใช่รหัสยืนยันตัวตน
ดูตาราง/ขอลา
ใช้ Rich Menu “ตารางงาน” และ “ขอลา” เพื่อเปิด ESS ไปยังแท็บที่เกี่ยวข้องโดยตรง
รับเวร / รับกะ
เปิดเมนูรับเวร/กะเพื่อดู Emergency Coverage Offers ที่ Planning อนุญาตให้คุณรับได้
เปลี่ยน LINE
ที่ข้อมูลของฉันสามารถ Unlink แล้ว Relink LINE ใหม่ได้เมื่อเปลี่ยนบัญชีหรืออุปกรณ์
สำหรับ Admin / HR
ใช้ OA กลาง
อย่าสร้าง OA แยกต่อกิจการ ทุกกิจการใช้ VertexHR OA + LINE Login/LIFF กลางชุดเดียวกัน
บันทึก LIFF / Channel
Settings > LINE บันทึก LIFF ID และ LINE Login Channel ID กลาง พร้อม policy GPS/device/geofence/photo; การบันทึก config ยังไม่เปิด Employee Hub
ตรวจ Readiness
Operations แสดง company active, canonical Auth user ของพนักงาน eligible, Work Location, QR/geofence, central config และ Planning readiness ต้อง PASS ก่อนเปิดใช้
เปิดใช้ทีละกิจการ
กด “เปิดใช้ LINE สำหรับพนักงาน” เฉพาะกิจการที่ readiness PASS ระบบไม่ mass-enable และมี audit log ทุกครั้ง
Onboard พนักงาน
ให้พนักงานเพิ่มเพื่อน VertexHR OA, เข้า ESS, เชื่อม LINE จากข้อมูลของฉัน แล้วตรวจยอด Eligible / Auth ready / LINE linked / LINE unlinked ใน Operations
จัดการ Work-location QR
ที่ Settings > Locations สามารถดู/พิมพ์/Rotate/Revoke QR; Reactivate จะสร้าง token ใหม่เสมอ QR เก่าจึงกลับมาใช้ไม่ได้
ทดสอบ Policy
ทดสอบ GPS/geofence, device binding, photo, overnight shift, Weekly Rest, leave และ employee termination ก่อน rollout จริง
ติดตาม Operations
ดู failed link sessions, expired/revoked sessions, LINE Clock failures แยก reason, last successful clock และ config mismatch โดย dashboard ไม่แสดง LINE user ID หรือ sensitive HR data
หลักความปลอดภัยที่ควรรู้
เพิ่มเพื่อน OA อย่างเดียวไม่ถือว่าเป็นพนักงานของกิจการใด
ไม่แสดง directory กิจการทั้งหมด และไม่อนุญาต bind ด้วยชื่อหรืออีเมลอย่างเดียว
QR ระบุ context เท่านั้น; LINE identity และ membership ต้องผ่านก่อนเสมอ
พนักงาน inactive/terminated และ cross-tenant request ต้อง fail closed
LINE ไม่จำเป็นต้องเห็นเงินเดือน บัญชีธนาคาร เลขบัตรประชาชน ประกันสังคม ข้อมูลสุขภาพ หรือ sensitive HR notes
ลงเวลา
LINE LIFF
ตาราง/ลา
ESS
QR สถานที่
Context only
เชื่อมใหม่
ESS identity
แก้ปัญหาเบื้องต้น
ยังไม่ได้เชื่อม LINE
ตรวจว่า Admin เปิด Employee Hub แล้ว จากนั้นเข้า VertexHR/ESS > ข้อมูลของฉัน > เชื่อมต่อ LINE แล้วกลับมาเปิด Rich Menu ใหม่
กิจการยังไม่พร้อมเปิด
Admin เปิด Settings > LINE > Operations แล้วแก้เฉพาะรายการที่ขึ้น BLOCK เช่น Auth user, Work Location, QR/geofence, LIFF/Channel หรือ Planning readiness
เห็นหน้าจอเลือกกิจการ
เกิดเมื่อบัญชีมีหลาย membership; เลือกได้เฉพาะกิจการของคุณ และระบบตรวจสิทธิ์ใหม่ทุก request
QR ใช้ไม่ได้
ตรวจว่า QR ยัง Active, Work Location ยัง Active และพนักงานมีสิทธิ์สถานที่นั้น หาก QR ถูก revoke ให้ Admin Reactivate เพื่อสร้าง QR/token ใหม่
GPS ไม่ผ่าน
เปิด Location permission, ตรวจพิกัด/radius ของสถานที่ และลองใหม่ที่จุดทำงานจริง ห้ามปิด geofence เพื่อแก้เฉพาะหน้า
อุปกรณ์ไม่ตรง
ติดต่อ Admin เพื่อใช้ workflow Reset Device ที่มีอยู่ ห้าม bypass device policy
ต้อง Unlink / Relink
ใช้ข้อมูลของฉันใน ESS เพื่อ Unlink แล้ว Link ใหม่ ระบบ one-time session ใช้ซ้ำไม่ได้และ session ที่หมดอายุ/revoke ต้องเริ่มใหม่