การสื่อสาร

    คู่มือประกาศภายในองค์กร

    สร้างประกาศภายใน เลือกประเภทและระดับความสำคัญ แล้วติดตามการสื่อสารกับพนักงานจากช่องทางเดียว

    เหมาะสำหรับใคร

    HR, Admin และผู้สื่อสารภายใน

    เปิด Announcements

    เตรียมก่อนเริ่ม

    • เตรียมหัวข้อและข้อความที่ตรวจทานแล้ว
    • เลือกประเภท เช่น ทั่วไป ด่วน นโยบาย หรือกิจกรรม
    • ยืนยันว่าข้อความเหมาะสำหรับพนักงานทุกคนในกิจการปัจจุบัน เพราะระบบยังไม่รองรับการเลือกกลุ่มผู้รับ

    Workflow

    ขั้นตอนใช้งาน

    1

    สร้างประกาศ

    กรอกหัวข้อและรายละเอียดให้สั้น ชัด และมีวันเวลาหรือผู้ติดต่อเมื่อจำเป็น

    2

    กำหนดความสำคัญ

    ใช้ระดับสำคัญเฉพาะเรื่องที่ต้องการความสนใจจริง เพื่อไม่ให้พนักงานชินกับการแจ้งเตือนด่วน

    3

    เผยแพร่และตรวจหน้าแสดงผล

    หลังโพสต์ให้ตรวจการจัดข้อความและข้อมูลที่พนักงานเห็น โดยประกาศปัจจุบันเป็นระดับกิจการและแสดงแก่พนักงานในกิจการ ไม่ใช่การส่งเฉพาะกลุ่ม

    4

    จัดการประกาศเก่า

    ปัจจุบันทำได้เพียง pin/unpin หรือ delete; ยังไม่มี status/archive workflow หากต้องเก็บประกาศเป็นหลักฐานไม่ควรลบเพียงเพื่อซ่อนจากรายการ

    ตรวจงานก่อนจบ

    • ข้อความไม่มีข้อมูลผิดหรือข้อมูลส่วนบุคคลเกินจำเป็น
    • ระดับความสำคัญเหมาะสม
    • เนื้อหาเหมาะสำหรับการเผยแพร่แก่พนักงานทั้งกิจการปัจจุบัน

    ข้อควรระวัง

    • Announcements ปัจจุบันเป็น company-wide ภายในกิจการและยังไม่มี recipient targeting สำหรับแผนกหรือรายบุคคล
    • Announcements ปัจจุบันไม่มี status/archive field หรือ archive action; controls สำหรับประกาศเก่าคือ pin/unpin และ delete
    • ประกาศนโยบายสำคัญควรมีเอกสารต้นฉบับหรือช่องทางอ้างอิง
    • การลบประกาศควรพิจารณาความต้องการเก็บหลักฐานขององค์กร

    อ่านต่อ